Удаление данных

Вы можете запросить удаление сохранённых нами ваших персональных данных, включая содержание запросов, контактные данные и переписку с нами через WhatsApp, Messenger, Instagram или электронную почту.

Как подать заявку

Напишите на [email protected] с темой «Удаление данных», укажите в тексте имя, которое вы использовали при обращении к нам, а также адрес электронной почты, номер WhatsApp или имя учётной записи Messenger или Instagram, чтобы мы могли найти соответствующие записи.

Как мы обрабатываем

После проверки заявки мы удалим ваши клиентские данные и записи переписки и подтвердим это ответным письмом. Если у вас с нами были завершённые заказы, записи по договорам и счетам-фактурам, которые закон требует хранить, сохраняются до установленного срока и удаляются по его истечении.

Обратите внимание

Удаление записей в нашей системе не удаляет переписку в WhatsApp, Messenger или Instagram на вашем телефоне. Эти записи нужно удалить самостоятельно в соответствующем приложении.

Порядок обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности.