إيضاح حذف البيانات

يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية المحفوظة، بما في ذلك محتوى الاستفسارات وبيانات التواصل وسجلات تواصلك معنا عبر WhatsApp أو Messenger أو Instagram أو البريد الإلكتروني.

كيفية تقديم الطلب

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] بعنوان "حذف البيانات"، واذكر في نص الرسالة الاسم الذي استخدمته عند التواصل معنا، والبريد الإلكتروني أو رقم WhatsApp أو اسم حساب Messenger أو Instagram، حتى نتمكن من العثور على السجلات المطابقة.

كيف نتعامل مع الطلب

بعد التحقق من الطلب، سنحذف بيانات العميل وسجلات التواصل، ونرد ببريد إلكتروني للتأكيد. إذا كانت لديك طلبات مكتملة معنا، فسيتم الاحتفاظ بسجلات العقود والفواتير وغيرها التي يلزم القانون بالاحتفاظ بها إلى المدة المقررة، ثم تُحذف بعد انتهائها.

يرجى الملاحظة

حذف السجلات من أنظمتنا لا يحذف سجلات المحادثات في WhatsApp أو Messenger أو Instagram على هاتفك. هذه السجلات عليك حذفها بنفسك في التطبيقات المعنية.

طريقة معالجة المعلومات الشخصية مبيّنة في سياسة الخصوصية.