Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que armazenamos, incluindo o conteúdo das consultas, os dados de contato e o histórico das suas comunicações conosco por WhatsApp, Messenger, Instagram ou e-mail.

Como solicitar

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados" e informe no corpo da mensagem o nome que você usou para nos contatar, bem como o e-mail, o número de WhatsApp ou o nome de usuário do Messenger ou Instagram, para que possamos localizar os registros correspondentes.

Como tratamos a solicitação

Após verificar a solicitação, excluímos seus dados de cliente e o histórico de comunicações e confirmamos por e-mail. Se você tiver pedidos concluídos conosco, os registros de contrato e nota fiscal que a lei exige manter serão conservados pelo prazo previsto e excluídos após o vencimento desse prazo.

Observação

A exclusão dos registros em nossos sistemas não apaga as conversas no WhatsApp, Messenger ou Instagram no seu próprio celular. Esses registros devem ser excluídos por você nos respectivos aplicativos.

O tratamento dos dados pessoais está descrito na política de privacidade.