Política de privacidade

Esta política explica como a Minglan Engineering Machinery Co., Ltd. (doravante "nós") recolhe e utiliza dados pessoais neste site e nas comunicações com clientes através do WhatsApp, Messenger, Instagram e e-mail.

Data de atualização: 2026-11-12

Dados que recolhemos

Quando envia um formulário de consulta, recebemos o nome, país, e-mail, número de WhatsApp e mensagem que preenche, bem como o equipamento sobre o qual pergunta.

Quando nos contacta através do WhatsApp, Messenger ou Instagram, recebemos o nome de exibição, número de telefone ou identificação da conta fornecidos pela plataforma, bem como as mensagens e anexos que envia. Quando nos envia um e-mail, recebemos o seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.

Quando navega no site, guardamos no navegador um Cookie com um número aleatório, utilizado para contabilizar as páginas visitadas, a origem da visita e o país. O país é determinado a partir do pedido de rede; não guardamos o seu endereço IP, informações do navegador nem o URL de origem. Ver a explicação sobre Cookies.

Como utilizamos estes dados

Utilizamos estes dados para responder à sua consulta, apresentar orçamentos e faturas proforma, manter o contacto subsequente e concluir as transações acordadas consigo. Os dados de visita agregados servem para compreender a utilização do site e prevenir submissões de spam e abusos.

Para facilitar a leitura pelos comerciais, podemos traduzir as mensagens que envia para outros idiomas.

Não vendemos os seus dados pessoais nem os utilizamos para fins diferentes dos acima indicados.

Com quem partilhamos dados

Os seus dados só podem ser consultados pelo comercial responsável pelo seu processo e pelos administradores; cada comercial só pode consultar os seus próprios clientes. Para prestar o serviço, entregamos os dados necessários aos seguintes prestadores:

Meta Platforms: envio e receção de mensagens através do WhatsApp, Messenger e Instagram. Estas plataformas tratam também os seus dados de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
Cloudflare: aceleração do acesso ao site, proteção de segurança e identificação do país do visitante.
Prestadores de tradução automática: tradução automática de consultas e mensagens de chat.

Os prestadores acima podem tratar estes dados fora do seu país ou região. Quando a lei o exigir, podemos também fornecer dados às autoridades competentes.

Prazos de conservação

As consultas, dados de clientes e registos de comunicação são conservados enquanto existir relação comercial consigo. Após o fim da relação comercial, conservamos os dados apenas durante o tempo necessário para o serviço pós-venda, a contabilidade e o cumprimento de obrigações legais. Os registos de visitas ao site e o Cookie de visitante são conservados durante 13 meses.

Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais que conservamos, bem como solicitar que deixemos de lhe enviar informações de marketing. Envie um e-mail para [email protected] indicando o nome utilizado no contacto connosco e o e-mail, número de telefone ou nome de conta, para facilitar a localização dos registos correspondentes. Os passos concretos para a eliminação constam da explicação sobre eliminação de dados.

Menores

Este site destina-se a clientes empresariais e não a menores.

Atualizações da política

Se esta política for alterada, publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data.